Chính sách bảo hành
Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm
Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm thông minh chất lượng cao cùng dịch vụ hậu mãi uy tín. Chính sách bảo hành được áp dụng nhằm đảm bảo quyền lợi của quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm.
1. Trường Hợp Được Bảo Hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định.
- Sản phẩm được bảo hành theo đúng quy định của nhà cung cấp.
- Khách hàng cần xuất trình Phiếu bảo hành khi yêu cầu bảo hành.
2. Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu bảo hành hoặc bị mất Phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng.
- Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
- Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày.
- Sản phẩm bị bể, móp, biến dạng do va đập.
- Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc đem đến nơi khác để sửa chữa ngoài hệ thống được ủy quyền.
3. Lưu Ý Khi Bảo Hành
Để được hỗ trợ nhanh chóng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:
Liên hệ qua Facebook hoặc hotline 098 909 59 90
- VP Đại Diện Miền Bắc: KĐT Geleximco, Đường Lê Trọng Tấn, Hà Đông, TP Hà Nội
- VP Đại Diện Miền Trung: Đường Nguyễn Sơn, Phường Hạc Thành, Tỉnh Thanh Hoá
- Hotline/Zalo: 098 909 59 90
- Email: Khoavilotus@gmail.com