Chính sách vận chuyển

Chính Sách Vận Chuyển

Chính sách vận chuyển được áp dụng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và tối ưu trải nghiệm mua sắm các sản phẩm thông minh như khóa thông minh, robot hút bụi, máy lọc không khí, máy rửa bát, loa thông minh và nhiều thiết bị khác.

1. Các Phương Thức Giao Hàng

• Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty hoặc cửa hàng.
• Ship COD (thanh toán khi nhận hàng).

2. Thời Hạn Ước Tính Cho Việc Giao Hàng

Sau khi nhận thông tin đặt hàng, chúng tôi xử lý đơn trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin thanh toán, giao nhận cho khách hàng.

• Thời gian giao hàng thông thường: 3 – 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận.
• Trường hợp giao hàng chậm có thể do:
  • Không liên hệ được với khách hàng qua điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng tăng đột biến.
  • Đối tác cung cấp hoặc vận chuyển giao hàng chậm.
• Phí vận chuyển: được tính theo phí của đơn vị vận chuyển, tùy vào vị trí và khối lượng đơn hàng. Khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ báo mức phí cụ thể.

3. Giới Hạn Địa Lý Vận Chuyển

Đối với khách hàng ở tỉnh mua số lượng lớn hoặc buôn sỉ, việc vận chuyển sẽ do đơn vị giao nhận chuyên nghiệp đảm nhận. Phí vận chuyển được tính theo đơn vị vận chuyển hoặc theo thoả thuận hợp đồng giữa hai bên.

4. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:

Liên hệ qua Facebook hoặc hotline 098 909 59 90